东湖快语｜从“雷军班”到“泰康班”：一场校企协同的“接力赛”

（文/张广凯 编辑/吕栋(lǚdòng)） 移动支付行业已经很久没有(yǒu)激动人心的故事了。 自从2010年支付宝推出扫码支付，2015年红包大战(dàzhàn)奠定(diàndìng)支付宝微信二分天下的格局，移动支付在基本形态上不再(bùzài)有太多变数。支付宝、微信两大巨头虽不再“性感”但仍(réng)能薄利多销，用户对扫码支付也习以为常并无抱怨。 然而，明明可以岁月静好的支付宝，在“红包大战(dàzhàn)”十年后，却要主动求变，不惜付出额外成本去布局诸如“碰一下”和“看(kàn)一下”这样的未来(wèilái)技术形态。 支付宝为什么要在此时“赶早集”？答案其实藏在马云当初对微信红包“偷袭(tōuxí)珍珠港”的(de)评价里。 “看一下”背后(bèihòu)，支付宝的决心 继(jì)“碰一下(yīxià)”之后，6月17日，支付宝又联合智能眼镜品牌Rokid，全球首发“看一下”支付。 “看一下”支付功能是基于Rokid Glasses的拍照(pāizhào)功能。用户本人佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇，付钱10元”，眼镜会激活摄像头扫描(sǎomiáo)支付宝收钱码，随后用户本人再说一句“确认支付”，即可完成(wánchéng)付款(fùkuǎn)。 从整个(zhěnggè)流程来看(kàn)，“看一下”支付只需要一步语音唤醒就能扫码，相比手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能(gōngnéng)，能够节省不少步骤。 “看一下”支付在一些双手被占用的(de)场景下，显然也有独特优势。而对于部分(bùfèn)特殊人群，如残障人士也会带来更明显的支付便利。 与“碰一下”一样，“看一下”也体现出支付宝不满足于现有扫码支付体验(tǐyàn)，试图进一步简化支付环节的努力。在上一代技术并未“过时”之际，就早早为(wèi)未来(wèilái)布局，也是一家行业头部企业的深谋远虑。 但提早布局，也意味着付出额外的基建(jījiàn)成本。 支付宝方面指出，未来将进一步与Rokid合作，拓展更多的(de)便民生活服务。例如，驾车驶离停车场时快速“看一下”即可缴费(jiǎofèi)；语音快速完成手机充值、水电煤缴费等生活缴费以及(yǐjí)语音打车、点餐等相关支付场景，还可随时将用户的购买需求加入日程提醒(tíxǐng)。 但是(dànshì)需要注意的(de)是，目前“看一下”功能仅支持支付宝自己的二维码(mǎ)，而市面上常见的聚合收款码尚未支持，需要支付宝与第三方服务商推进合作(hézuò)。而停车缴费等场景，往往还涉及到小程序内的结算页面，更增加了技术和商家推广的工作量。 支付宝CTO朱林向(xiàng)观察者网坦言，支付是一种基础设施，有很强的网络效应，这意味着一个支付产品要在所有场景都(dōu)可用，才(cái)会让用户愿意用。 如果支付宝真的打算把“看一下”作为(zuòwéi)重点产品去推广，势必将要付出巨大的前期支出(zhīchū)。 其实，之前的“碰(pèng)一下”产品尽管形态(xíngtài)相对简单，也同样面临着推广成本问题。但(dàn)今年4月支付宝宣布“碰一下”仅用321天实现了用户破亿，蚂蚁集团首席执行官(zhíxíngguān)韩歆毅还表示，将再加码百亿资源用于“碰一下”生态，显示了集团层面的决心。 智能终端的流量入口(rùkǒu)革命 支付宝的重金投入，与(yǔ)竞争对手微信支付形成了鲜明对比。尽管微信两年前就推出了刷掌支付，但(dàn)推广节奏并不快。 那么(nàme)，支付宝为什么要在此时去大力布局下一代支付方式？ 尤其是考虑到在扫码支付时代，微信凭借红包大战后来居上，让支付宝的(de)先发(xiānfā)优势大打折扣，被马云评价为(wèi)“珍珠港偷袭”。如今支付宝再次“赶早集”，还会重复上个时代的故事吗？ 其实，无论是“碰一下”还是“看一下”，在生态壁垒上都与传统(chuántǒng)扫码支付有了根本性变化(biànhuà)。 传统扫码支付形态下，打开APP是(shì)一个重要的步骤(bùzhòu)，而微信凭借社交优势和极简的产品设计，是一个更好的“超级(chāojí)APP”，成为更多人(gèngduōrén)在打开APP这一步骤上的首选。支付宝被“偷袭”的命运难以避免。 而“碰一下”和“看一下”的核心变化(biànhuà)，都在于省略了打开APP的步骤，直接(zhíjiē)绕开了微信最大的优势。 硬件则成为了下一代支付的核心壁垒。“碰一下”也好，刷掌(zhǎng)支付也好，竞争(jìngzhēng)重点变成了商家侧收款设备的普及度。 “看一下”同样如此。在Rokid Glasses的“看一下”支付功能中(zhōng)，支付宝与硬件厂商形成了类似“排他性”的合作，眼镜会自动拉(lā)起支付宝支付，用户无需也无法自行(zìxíng)选择。 对此，Rokid副总裁(fùzǒngcái)蔡国祥向观察者网解释，这是基于最大程度优化用户体验的考虑。对用户来说，眼镜直接与特定的支付APP绑定，可以省略选择步骤，是最便捷(biànjié)的产品(chǎnpǐn)形态。 蔡国祥进一步(jìnyíbù)指出，目前市面上的“看一下”支付，只有支付宝一种选择，但是即使未来有了更多选择，Rokid也仍然会去绑定(bǎngdìng)其中体验最好的一家，而不是把选择权(xuǎnzéquán)交给用户。 如果未来智能眼镜厂商(chǎngshāng)普遍选择与Rokid一样的策略，那么对于支付服务商(fúwùshāng)来说，就变成了得硬件者得天下(tiānxià)，流量入口的逻辑彻底改变。 那么支付宝与硬件厂商绑定的先发优势(yōushì)，就会显得更加重要。 朱林强调(qiángdiào)，支付宝非常看好智能终端的方向，布局也由来已久，2015年(nián)起就在适配智能手表。 智能眼镜则是当下最具潜力的智能终端硬件。IDC报告(bàogào)显示，2025年全球(quánqiú)智能眼镜（Smart Eyewear）市场出货量预计达到1,451.8万台，同比(tóngbǐ)增长(zēngzhǎng)42.5%，其中(qízhōng)音频和音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台，同比增长225.6%；AR/VR设备出货量预计569.0万台，同比下降23.9%。 蔡国祥则预计，今年Rokid Glasses的出货量能够达到25万台，占据国内该(gāi)类型眼镜(yǎnjìng)一半的市场份额，明年出货量目标(mùbiāo)是100万台。 观察者(guāncházhě)网了解到，除了Rokid之外，支付宝也(yě)在与其它智能眼镜厂商合作推进“看一下”支付。 如果支付宝能够成功通过与硬件厂商的(de)合作，占据智能眼镜(yǎnjìng)支付场景的主导地位，那么好处也不限于支付本身。 在手机APP时代，无论支付宝和(hé)微信都试图用小程序的形式，集纳更多的生活消费场景，但想要(xiǎngyào)把用户引入这样的生态体系并非易事。 智能(zhìnéng)眼镜则有望提供新的解决方案。朱林指出(zhǐchū)，基于智能眼镜的“看一下”支付(zhīfù)天然是(shì)深入场景的，并且有望实现真正的无感交互体验，由此一来，支付既可以是一个场景的终点，也可以是一个新产品的起点。 也就是说，凭借智能(zhìnéng)眼镜极具优势的便捷(biànjié)交互体验，支付宝有望让自己成为一个更好的“超级入口”，而不再重复被社交类产品“偷袭(tōuxí)珍珠港”的命运。 蔡国祥透露，除了“看一下”之外，Rokid与支付宝(zhīfùbǎo)也在探讨更多形式(xíngshì)的合作，如结合AI大(dà)模型能力的万物识别等，双方下半年或许还会有更多产品升级。