网友回音丨娄星区市场监管局迅速响应，消费纠纷得以圆满解决

预警发布系统。图(tú)/袁伟天 霸屏预警信息测试截图，不同于普通(pǔtōng)短信，此信息需要手动(shǒudòng)确认关闭。图/曾彦彦 红网时刻新闻记者 李璐 通讯员 曾彦彦 张建军(zhāngjiànjūn) 李有(lǐyǒu)朋 长沙报道 6月15日一早，湖南省娄底市涟源市桥头河镇的群众大都在谈论一个话题——“气象局给我发信息了！”这信息还和一般(yìbān)短信不一样，直接“霸屏”呈现在手机上，需(xū)手动确认才会关闭(guānbì)。 在信息预警之下，有人(yǒurén)把家里的小汽车移到了地势高处，有人巡查(xúnchá)房屋周围(zhōuwéi)，加固了栅栏，有人直言感受到了政府部门对老百姓的深切关爱，心头一暖。 这正是(zhèngshì)湖南气象部门首次推出的针对高风险区公众的靶向霸屏预警信息(xìnxī)发布工作。 迎考(yíngkǎo)｜限时一周的技术升级 6月(yuè)8日，湖南高考如火如荼进行，气象部门也接到(jiēdào)考验。湖南省委、省政府要求，务必进一步做好631递进式预报预警和靶向发布工作，将防灾避险提示送达(sòngdá)“最后一公里”。 正值湖南主汛期，如何充分发挥科技创新技术作用，借助靶向霸屏，向高风险区受威胁群众发送强制触达预警(yùjǐng)信息，成为全省气象部门研讨的焦点(jiāodiǎn)。大家深知这(zhè)将进一步提升预警针对性和覆盖面，有效降低人员伤亡(rényuánshāngwáng)和财产损失。 值班人员开展讨论。图(tú)/曾彦彦 然而(ránér)摆在面前(bǎizàimiànqián)的困难不容小视。湖南省气象服务中心预警中心副主任袁伟天介绍，与运营商的电子围栏霸屏技术实现对接、使靶向霸屏的发布能力满足面向公众(gōngzhòng)发布的需求、在现有的预警发布系统中实现符合发布业务规范的算法和(hé)功能等，都(dōu)是对气象工作者的重重考验。为在下一轮天气过程来临前实现应用，留给气象部门的时间只有一周。 闻“汛”而动，“快”字当先。省气象局立即与三大运营商约见交流，按特事特办争取支持；省局各管理处室迅速拟定(nǐdìng)相应规章细则，梳理发布(fābù)机制；预警发布系统技术人员加班加点(jiābānjiādiǎn)，攻克难关。当功能测试成功的(de)那一刻，在业务平面驻扎多日的各部门人员终于松了(le)一口气。 作答｜抵达3.8万余(wànyú)人的精准提醒 6月11日，今年1号台风“蝴蝶”生成。预计6月14至(zhì)15日，将给湘南、湘东部分地区带来较强风雨影响。14日16时，湖南省气象局(qìxiàngjú)启动气象灾害(zāihài)（暴雨）四级应急响应，靶向霸屏预警发布功能(gōngnéng)正式启用。 当晚，湖南省(húnánshěng)气象局二楼会商室灯火通明，一场(yīchǎng)靶向霸屏预警信息发布业务培训会正在进行(jìnxíng)，大家聚精会神地学习研讨，深知即将上阵“作答”。 风雨(fēngyǔ)如期而至。6月(yuè)14日(rì)07时至15日07时，湖南12市（州）33县（市、区）125乡（镇(zhèn)）出现暴雨，4市（州）4县（市、区）4乡（镇）出现大暴雨。其中最大降水量出现在娄底市涟源市桥头河镇。 而预警已提前抵达，经过严密监测(jiāncè)(jiāncè)，6月15日3时(shí)，平台监测到涟源市桥头河镇范围(fànwéi)内出现3小时雨量超过120毫米的高风险区，达到霸屏预警发布标准，即刻在提示区显示待发布信息并短信通知值班和审核人员。 发布(fābù)人员迅速行动，将靶向(bǎxiàng)霸屏预警信息审核(shěnhé)后发出。移动、联通、电信均在1分钟内对发布任务进行响应，并在1分钟内将区域范围内所有用户发送完毕，共计发布38034人。 “我是防汛责任人，收到霸屏预警短信(duǎnxìn)，就马上出门巡查。今天白天，还听到村民们(men)聚集在一起讨论，霸屏预警信息让大家(dàjiā)感受到政府对群众的关心，这种做法很好！”桥头河镇防汛责任人邱黄彪说。 “霸屏预警信息直达公众，是对气象预警传达的有效补充。”湖南省(shěng)气象台(qìxiàngtái)副台长(fùtáizhǎng)徐靖宇介绍，在应对(yìngduì)本轮天气过程中，省气象台还首次推出了“631简讯”专题材料，面向应急、水利和自然资源等部门发布，获得各部门一致好评。 评卷｜早预警、密联动 撑起(chēngqǐ)生命防线 “桥头河镇(hézhèn)的村民们在电话回访中为气象部门点赞。”“省应急(yìngjí)管理厅相关负责人高度评价气象服务工作。”随着过程结束，各方反馈(fǎnkuì)纷至沓来。 “后续，我们会继续强化‘631’运行机制。”省气象局应急(yìngjí)与减灾处处长屈右铭(qūyòumíng)介绍，严格按照省气象台提前6小时预报暴雨落区，制作发布精细到市州具体方位(fāngwèi)或县(xiàn)的暴雨落区预报产品，市县气象台提前3小时预报降雨量级，根据预警信号(xìnhào)发布标准发布精细到县具体方位或乡镇的预警信号，市县气象台基于降雨实况(shíkuàng)和橙色/红色预警信号，提前1小时电话叫(jiào)应本级党委、政府和应急管理部门等(děng)标准执行。同时，运用好靶向霸屏预警信息，向责任人和公众第一时间发布提醒。 气象部门加强培训(péixùn)研讨。图/张建军 6月15日17时30分，随着天气过程结束，湖南省气象局解除(jiěchú)应急响应。但气象人依旧枕戈待旦。湖南省气象局党组成员、副局长郭海峰说：“后续我们(wǒmen)会及时复盘，在(zài)实战(shízhàn)中检验业务平台，总结经验、查找不足，进一步完善气象灾害预警机制。”